支持

常见问题

运营商和合作方问得最多的问题,直接回答——包括关于费用、责任归属,以及各自负责什么的那些。

开始之前

开站需要多久?

分钟级,不是一个交付项目。你注册公司、创建运营商、设定品牌、币种和支付方式,站点即上线。一分钟注册,六分钟配置,第八分钟在线。

两边都没有人经手,这正是它快的原因。支付是内置的,你不需要等某个处理商完成对你的接入,才能开始收款。

有开通费或月度最低消费吗?

两种模式都没有。没有开通费、没有月度最低消费、没有平台费。我们只从这门生意产生的收益中分成。

独立站模式下有一笔 $2,000 预存,游戏功能在收到后开启。它不是费用——全额记在你的账上,用于抵扣后续账单。联运站不需要预存,也没有储备金。

开站前我需要准备什么?

从我们这边:什么都不需要。我们不要求公司注册、银行账户或注册资本。

实际需要的是一个域名和你的品牌素材,以及足够覆盖玩家提现的账户余额。

开站不需要任何公司文件或 KYB。如果由我们为你转授权,牌照合作方会在申请时要求你提供公司和域名信息。

我需要博彩牌照吗?

我们目前不强制要求持牌才能开站。法律上是否需要,取决于你打算服务哪些市场以及你自己的合规状况——那是你的判断和你的责任,不由我们代为决定。

如果你需要,我们可以通过合作方为你转授权——挂在合作方的库拉索牌照下运营(每个域名一次性申请费 US$500,之后每月 US$1,500,按季度预付);也可以协助你申请自己的库拉索或昂儒昂牌照。费用、流程和禁止市场见牌照页。牌照协议本身是你和牌照合作方之间的。Speedix 是你品牌背后的技术与运营提供方,不进入监管链条,你的运营商也不是我们的子品牌。

两种运营模式

独立站和联运站有什么区别?

区别在于你想自己经营多少。底下是同一套平台。

独立站联运站
后台完全自助完全自助,下列除外
VIP、红利、促销、留存你自己配置由我们配置并运营
是否需要博彩专业能力需要,这是你自己的生意不需要
你要带什么来一份商业计划和一个团队一批受众
预存$2,000无
给 Speedix 的分成5%–10%10%–15%
联运站的后台具体限制哪些?

游戏化相关设置——VIP 层级、红利、促销和优惠码——以及提现审批等资金操作,由我们的团队运营,而不是由你配置。

其余功能全部照常归你,任何配置调整随时可以找我们。

我该选哪一种?

如果你已经懂怎么经营一家赌场,并且希望促销机制完全在自己手里,选独立站——分成更低,而 $2,000 是周转金不是成本。

如果你的强项是流量而不是博彩运营,选联运站。你带受众来,我们运营商业机制。不需要任何博彩从业经验,也没有任何资金投入。

以后可以从联运站切换到独立站吗?

可以。同一个品牌、同一批玩家、同一份数据。这是「谁来运营商业机制」的变更,不是一次迁移。

切过去意味着把 VIP、红利、促销和提现审批拿回自己手上,补上 $2,000 预存,并转到更低的分成档位。预存不是费用——它留在你的账户里,用来支付你以后的账单。

费率

Speedix 怎么收费?

按 Net Profit 的一个比例,档位由月度 NGR 决定。随着你增长,档位自动上调,不需要重新谈。联运站在每一档上低 5 个百分点,因为商业运营由我们来做。

月度 NGR(美元)你拿到 — 独立站你拿到 — 联运站
≤ 100,00090%85%
100,000 – 200,00091%86%
200,000 – 500,00092%87%
500,000 – 1,000,00093%88%
1,000,000 – 5,000,00094%89%
> 5,000,00095%90%
GGR、NGR 和 Net Profit 分别怎么算?
GGR现金投注 − 现金派彩。玩家赢走的钱已经包含在这个数里。由红利余额产生的投注和派彩完全排除。
NGRGGR − 红利成本。这个数决定你的费率档位。
Net ProfitNGR − 三方游戏商费用。我们的分成按这个数计算。

三方游戏商费用是在我们分成之前从基数中扣除的,而不是在分成之外另外向你收取。

如果一个玩家输了 $100,我能拿到多少?
GGR(玩家输掉的 $100)$100.00
减 红利成本(本例为零)−$0.00
NGR$100.00
减 三方游戏商费用(示例:GGR 的 8%)−$8.00
Net Profit$92.00
减 Speedix 分成(独立站,本档 10%)−$9.20
你拿到$82.80

也就是这 $100 里大约有 $83 到你手上,之后才是你自己的成本——支付手续费、短信和邮件费用、拒付、联盟佣金和税。同样的例子在联运站下约为 $78.20。

还有哪些成本需要计算?
三方游戏商费用按 GGR 的一个比例,各厂商不同——在我们分成之前扣除
支付手续费按各支付商费率,因方式和市场而异——由你承担
短信和邮件费用按实际成本转嫁
拒付由你承担
红利成本已包含在 NGR 里,不要重复计算
联盟佣金你自己方案里设定的比例,从你的余额中支付
牌照如果你要,由你承担——我们可以通过合作方为你转授权,详见牌照页
定制前端仅在选择 API 模式或定制开发时产生——见「产品」
税由你按所在辖区承担
KYC / AML内置——不按次收费
托管、维护、升级、支持已包含

资金与风险

玩家的钱放在哪里?

取决于这笔钱走的是谁的支付通道。走我们的通道,资金在平台的 custody 中,你在后台看得到全部流水。走你自己的通道,资金在你签约的支付商那里,Speedix 完全不在这条链路上。

玩家资金的法律责任归持牌运营商,也就是你。

玩家赢的钱由谁支付?

由你支付。任何模式下,Speedix 都不为你的盘口兜底。

机制很简单:提现从平台的 custody 余额中支出;如果余额不足以覆盖玩家应得的金额,由你充值补足。

两种模式都不要求储备金。实际要求和任何运营商一样——保持足够覆盖玩家负债的余额,并预留波动空间。

我可提现的余额是怎么算的?

全部按 USD 计算,顺序如下:

1. 你的余额平台上目前为你持有的全部资金
2. 减去尚未开票的成本三方游戏商费用、第三方费用(支付、短信、邮件)和调整项,以及截至目前 Speedix 按净利润计算的分成
3. 减去未付账单已经开出但还没支付的账单
= 可提现金额你现在可以提走的金额

Speedix 的分成和转嫁成本每天累计,按月开票(月结后开出)。账单付清后就不再计入第 3 步。

欺诈、拒付、红利滥用和纠纷的风险归谁?

归运营商。Speedix 是技术提供方,不是你玩家的交易对手方,也不承担你的经营损失。

但这不意味着你独自面对。平台运行着预防这些问题的控制手段——风控规则、反刷、投注方差检测、红利滥用条件、注册黑名单和提现复核;在联运模式下,这些由我们的团队替你运营。

如果我们停止合作,我的数据怎么办?

玩家和交易数据属于你,由你自己在后台导出——玩家、注单、支付交易、联盟与佣金数据以及完整报表。

不存在任何需要我们「放行」的环节。数据可携带性被刻意设计成自助功能,因为它不该取决于合作关系当时是否融洽。

市场与合规

我可以做哪些市场?

Speedix 在平台层只限制两个市场:中国和澳大利亚。除此之外我们不设任何限制。

其余全部由你的牌照和你自己的合规状况决定。

有一点值得先说清楚:这个边界不是默认生效的,需要你来配置。平台在注册和投注两个环节按辖区强制执行地理限制,但哪些辖区进入这份名单,是你的决定。

KYC、AML 和合规由 Speedix 负责吗?

要把「执行」和「责任」分开看,它们落在不同的地方。

执行在我们。KYC 和 AML 是内置在平台里的,不是外购的第三方服务——身份核验(含人工审核环节)、AML 与交易监控、制裁名单与 PEP 筛查、重复身份信号、责任博彩限额、地理围栏、反欺诈与风控,以及按辖区的监管报表。全部不按次收费。联运模式下由我们的团队执行审核并负责日常运营。

责任仍在你。制定标准、满足牌照条件,以及监管机构对运营商提出的任何要求,都归你。没有任何技术提供方能替你承担监管义务。

产品

平台包含哪些东西?

玩家与游戏之间的一切:多币种钱包、游戏聚合、体育、预测市场、支付编排、CRM 与红利引擎、VIP 与游戏化、联盟系统、KYC/AML、风控、报表、CMS 与后台。

内容覆盖七个品类——老虎机、真人娱乐场、桌面游戏、体育、预测、彩票、虚拟体育——通过一次集成接入 100+ 家厂商、15,000+ 款游戏,另有我们自研的可验证公平原创游戏和自己的预测引擎。你按品牌、按市场自行启用想要的子集。

可以用我自己的品牌和域名吗?

可以。站点、后台和联盟门户都能使用你自己的域名。Speedix 永远不会出现在你的玩家面前——我们只做 B2B,不运营 C 端品牌,因此不会和你争夺同一批玩家。

内置的页面搭建器覆盖布局、主题、Banner、内容与政策页、促销和注册流程,并提供各国现成模板作为起点。24 种界面语言。

我可以保留自己的前端,只把 Speedix 当引擎用吗?

可以。平台的所有能力都通过 API 提供,保留你自己的客户端、把平台放在它背后,是被支持的标准形态,不是特例。前端有三种方式:

白标使用我们现成的前端,你通过页面搭建器自行定制——免费
API 模式你的团队基于我们的 API 开发前端;我们搭好环境并提供专属技术支持群——3 个月 $20,000
由我们开发按你的需求设计和开发前端——按需报价

API 模式的费用在独立站和联运站下相同。无论选哪种,Speedix 都不会出现在你的玩家面前。

有 sandbox 或演示站吗?

没有单独的 sandbox,也不需要:直接注册,自己完成开站即可,几分钟就好,不需要绑卡。

想看运行在 Speedix 上的真实站点,可以看首页的合作运营商。

支付

支持哪些加密货币?

20 种加密货币、15 条链,充值和提现都支持,所有市场都可以使用。

币种支持的链
USDTEthereum, TRON, BNB Smart Chain, Polygon, Solana, Arbitrum
USDCEthereum, TRON, BNB Smart Chain, Polygon, Solana, Arbitrum, Base
DAIEthereum, BNB Smart Chain, Base
BTCBitcoin
ETHEthereum, Arbitrum
SOLSolana
BNBBNB Smart Chain
XRPXRP Ledger
TRXTRON
DOGEDogecoin
LTCLitecoin
BCHBitcoin Cash, BNB Smart Chain
AVAXAvalanche
POLPolygon
SUISui
TONTON
LINKEthereum, BNB Smart Chain, Polygon
SHIBEthereum
PEPEEthereum, BNB Smart Chain
BONKSolana

稳定币在大多数链上都可用,玩家可以选对自己手续费最低的链,比如 TRON 或 BNB Smart Chain 上的 USDT。

各地可用的法币支付方式有哪些?

下表是平台目前已上线的法币支付方式,按市场列出。在这些之外,所有市场都可以使用加密货币。

支付聚合层是我们自己建的,不是别人的,所以接入一家新通道或一个本地支付方式,是我们自己的工程排期,而不是提给别人的需求单。

市场币种充值提现
阿根廷ARSCVU 转账银行转账
巴西BRLPIXPIX
加拿大CADInteracInterac e-Transfer、eCashout
智利CLPWebPay(银行卡)、Khipu、MACH、Pago46(现金)银行转账
哥伦比亚COPPSE、Bre-B、Nequi银行转账、Bre-B
印度INRUPI银行转账
印度尼西亚IDR银行转账、DANA、QRIS银行转账
墨西哥MXNSPEI(CLABE)、OXXO、现金银行转账
尼日利亚NGN银行转账、Paga、PalmPay银行转账、PalmPay
秘鲁PEN银行转账、电子钱包、现金银行转账
俄罗斯RUBSBP、P2P 银行转账SBP、P2P 银行转账
土耳其TRYHavale(银行转账)、Papara、信用卡Havale(银行转账)
越南VND银行转账、银行二维码转账、MoMo、ZaloPay银行转账
所有市场USDApple Pay、Google Pay—

手续费和限额按支付方式分别设置。如果某个市场没有你需要的本地提现方式,玩家可以用加密货币提现。

我可以用自己的支付服务商吗?

独立站可以。你可以在我们已经提供的通道之外,使用自己的支付通道。

联运站不可以——该模式只跑我们的支付通道,这也正是它不需要你配备运营团队的原因之一。如果你目前在联运站、又想用自己的通道,我们可以帮你切换到独立站。

接入我们尚未支持的处理商,费用从每家 PSP $1,500 起。支付服务商本身的手续费按各自费率收取,不计入分成的计算基数。

合作模式

Retailer 模式是什么?

retailer 经营一个属于自己的品牌化 iGaming 网络门户——自有域名、logo、配色与文案——运营商客户在门户里自助注册、开出自己的品牌。对这个网络里的所有人来说,平台就是 retailer 的,Speedix 不会出现。

门户约 4 周交付,之后每个运营商在其中分钟级自助开站,retailer 按网络内全部运营商月度合并净利的分档比例获得收入。整套技术与运维由我们承担,不需要自建技术团队。

你们有代理或推荐计划吗?

有。你介绍客户,我们签约并运营,你从这些客户产生的平台收入中分成。这是随客户存续期持续计算的,不是一次性的介绍费。

被介绍的客户在注册时即归属到你名下并保持不变——租户模型会记录每个运营商挂在哪个节点下,所以归属是结构性的,不是靠谁维护一张表格。

我可以在自己下面发展下级伙伴吗?

平台是按多层级租户树建的,而不是一份扁平的运营商列表——系统、retailer、公司、运营商,每一层都有自己的后台、数据范围、权限和报表。在你下面建一个伙伴网络,是这套系统本来就支持的形态。下级层的商业条款需要另行商定,但机制已经在那里。

准备好启动你的 operator 了吗?

三十分钟足够把上线路径理清。告诉我们你的市场、时间表与垂直领域——剩下的交给我们。